sales@divaflor.com / +593 99-913-5857
Image Alt

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Мы решаем некоторые проблемы ниже…

Как начать сотрудничать с Diva Flor?

  • Свяжитесь с нами и расскажите о Ваших потребностях в цветке.
  • Отправьте свой приблизительный еженедельный заказ
  • Получите расчет с актуальными ценами.
  • Сделайте оплату на наши счета в Эквадоре, США или Панаме.
  • Получите самую лучшую розу по самым выгодным ценам!

Пожалуйста, Ваш прайс лист?

Мы с удовольствием отправим Вам среднегодовые цены на основные сорта. Но, так как закупка цветка происходит на “открытом рынке”, цены могут варьироваться еженедельно. Для точного расчета отправьте Ваш приблизительный заказ, и получите актуальные цены на интересующие Вас позиции в кратчайшие сроки.

Какой минимальный заказ?

Минимальный заказ 2 коробки, приблизительно 500-800 стеблей.

Сколько роз в 1 коробке?

Роза в 1 коробке (HB)
Длина розы Кол-во стеблей
40 CM 450-500
50 CM 400-450
60 CM 350-400
70 CM 300-350
80 CM 250-300
90 CM 250
100 CM 200-250
Гвоздика в коробке (QB)
Коробка Кол-во стеблей
0,25 400
Альстромерия в коробке (QB)
0,25 180-300
Джипсофила в коробке (QB)
0,25-0,50 7 -18 por paquete. 1000 rp

Если Вам необходима бóльшая упаковка, наш менеджер предложит Вам опции с пакингом до 650 стеблей в коробке.

Какие цветы я могу у Вас заказать?

Наш основной продукт это роза. Кроме розы предлагаем широкий ассортимент гвоздики, джипсофилы, альстромерии, кустовой розы, пионовидные розы, Давид Остин, стабилинированну розу, крашенную розу, филлеры, гортензию, лилии и каллы.

Вы можете доставить прямо до нашего склада?

Мы доставляем груз до Амстердама. Доставку от Амстердама предлагают множество транспортных компаний. Если Вы еще не работали напрямую с Эквадором и не знаете, какие компании возят розу до Вашего региона, свяжитесь с нами и мы дадим нужный контакт.

Мне нужно будет растамаживать розу?

Нет. В тариф на доставку от Амстердама до вашего региона уже включена таможенная очистка. Вы получаете уже растаможенный цветок.

Вы гарантируете качество и выполнение заказов в высокие сезоны? (8 марта, день святого Валентина, и т.д.)

Конечно! Все праздничные заказы подтверждаются заранее. Таким образом мы исключаем форс-мажоры и гарантируем стопроцентное выполнение заказов. Контроль качества в высокие сезоны производится на плантациях при упаковке розе и в аэропорту перед отправкой. Мы всегда гарантируем свежесть и качество!

Что делать, если роза пришла бракованной?

Претензии принимаются в течении 48 часов от получения товара. Рекламация должна содержать фотографии каждой пачки, выставляемой на претензию. Стоимость неликвидного цветка списывается с Вашего баланса.

Что такое стандартный заказ (стэндинг)?

Обычно мы закупаем розу на “открытом рынке”, поэтому цена в течении года может меняться. Если вы хотите получать розу по одинаковой цене в течении всего года (в том числе и на высокие сезоны, как 8 марта), то “стандартный заказ” — это идеальное решение.

Как оплатить заказ?

Оплаты производятся международным валютным переводом на наши счета в Эквадоре, США или Панаме. Для более полной информации по способам оплаты свяжитесь с менеджером.